چرا پشتیبانی پس از فروش به اندازه خود کمپرسور مهم است

فروش فقط شروع است. آنچه بعد اتفاق می افتد تعیین می کند که آیا شما یک شریک دارید - یا فقط یک فروشنده.

هنگام تهیه کمپرسورهای AC خودرو، اکثر خریداران بر روی سه چیز تمرکز می کنند:قیمت، کیفیت و تحویل. اینها مهم هستند. اما عامل چهارمی وجود دارد که به همان اندازه حیاتی است - و اغلب تا زمانی که خیلی دیر نشده نادیده گرفته می شود.

پشتیبانی پس از فروش.

حتی بهترین سازنده گهگاه دارای یک واحد معیوب است. حتی بهترین کمپرسور نیز در صورت نصب نادرست ممکن است از کار بیفتد. هنگامی که مشکلاتی پیش می‌آیند، نحوه واکنش تامین‌کننده شما تعیین می‌کند که آیا پول خود را از دست می‌دهید، مشتریان خود را از دست می‌دهید یا هر دو را از دست می‌دهید.

پس از 20 سال در صنعت کمپرسور AC خودرو،گوانگژو ویکسینگآموخته است که پشتیبانی پس از فروش یک افزونه نیست - این استبخشی از محصول.

پشتیبانی پس از فروش خوب چگونه به نظر می رسد

هزینه پنهان پشتیبانی پس از فروش ضعیف

یک تامین کننده با پشتیبانی پس از فروش ضعیف ممکن است 5 دلار در هر واحد برای شما صرفه جویی کند. اما یک ادعای گارانتی حل نشده می تواند 500 دلار برای شما هزینه داشته باشد - یا یک مشتری مادام العمر.

در گارانتی تامین کننده به دنبال چه چیزی باشید

مشکلات متداول گارانتی که باید از آنها اجتناب کنید

❌"ما 12 ماه گارانتی ارائه می دهیم"- اما هزینه حمل و نقل برگشتی را پرداخت می کنید (اغلب بیشتر از هزینه کمپرسور).

❌"فقط پوشش عیوب ساخت"- بدون تعریف روشنی از آنچه که به عنوان نقص تولید به حساب می آید.

❌"بعد از 30 روز هیچ بازگشتی وجود ندارد"- حتی اگر کمپرسور در 6 ماهگی از کار بیفتد.

❌"شما باید واحد را برای بازرسی برگردانید"- بدون نقطه بازگشت محلی، غیرعملی ساختن ادعاها.

رفع:قبل از ثبت اولین سفارش، شرایط گارانتی را به صورت کتبی دریافت کنید. فرض نکنید - تأیید کنید.

چرا Guangzhou Weixing پشتیبانی پس از فروش را جدی می گیرد؟

ما بیش از 20 سال است که در این تجارت هستیم. ما می دانیم که فروش پایان رابطه نیست - آغاز آن است.

تعهد پس از فروش ما:

• گارانتی 12 ماهه شفاف- نوشته شده، بدون بند پنهان

• تیم پاسخگو- ما ظرف 24 ساعت پاسخ می دهیم

• پشتیبانی فنی- مهندسان ما به تشخیص مشکلات نصب کمک می کنند (زیرا گاهی اوقات "قسمت بد" در واقع یک نصب بد است)

• جایگزینی کارآمد- ما شما را مجبور نمی کنیم که از حلقه ها بپرید

• راه حل های عملی بازگشت- ما با شما کار می کنیم تا ادعاها را قابل مدیریت کنیم

ما فقط کمپرسور نمی فروشیم. ما پشت سر آنها ایستاده ایم.

فکر نهایی

هنگام ارزیابی تامین کنندگان، از خود بپرسید:"اگر مشکلی پیش بیاید، آیا این تامین کننده پشت من خواهد بود؟"

پاسخ به این سوال بیشتر از قیمت هر واحد مهم است. زیرا هنگامی که یک کمپرسور خراب می شود، مشتری شما قرار نیست با کارخانه تماس بگیرد - آنها تماس خواهند گرفت.شما.

تامین‌کننده‌ای را انتخاب کنید که وقتی اوضاع درست پیش می‌رود شما را خوب جلوه دهد -و زمانی که همه چیز اشتباه می شود.

📩آماده همکاری با تامین کننده ای هستید که پشت محصولات آنها ایستاده است؟برای دریافت کاتالوگ یا بحث در مورد گارانتی و نیازهای پشتیبانی خود با ما تماس بگیرید.